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天津已实现社会面清零有这样一个前沿“哨点”他们的努力同样值得“赞”！1月8日以医院感染科发热门诊精准诊断、细致服务、高效管理全力服务患者保障患者就医需求

为群众生命安全与身体健康

提供着坚实保障

责无旁贷敢打硬仗为了确保医院正常的诊疗秩序，发热门诊迅速行动，听闻疫情突袭，余名医护及保障人员全员返岗，各司其职，各尽其责，为医院、和平区、天津市守好疫情防控的第一道防线。截至目前，发热门诊、儿科发热门诊共接诊：*成人就诊人次*儿童就诊人次*核酸采样量例*接收“”车辆转运患者人*抢救危重症患者人*接诊“红码”患者61人*接诊“橙码”患者人*闭环化管理留观患者人*转运4次和平区大筛标本约15万管

在院防控指挥部的领导下，感染管理处、医务处、护理部、财务处、后勤处、保卫处和感染科、儿科、医学检验科、医学影像科、药剂科等精诚合作、紧密配合，做好保障患者和团队安全、全力救治收治病人。

在这次任务中，感染科发热门诊面临的困难呈现多元化，在突增的就诊人员中筛选可疑病例“不漏一人”。患者来源复杂、流行病学史复杂、疾病特点与流感不易鉴别......种种难题需要在第一时间迅速调控解决。各医院转诊来的重症病人，对非急危重症出身的医护而言是个挑战，需要快速更新急救理念、快速制定诊疗规则、快速熟悉生命支持设备等，不容有失。

科学规划

就诊分流

确保安全

发热门诊通过设置保安员扫码，再由专职医生进行鉴诊，就诊前端完成有流行病学史的异常健康码患者与普通就诊患者的分流，将有防疫风险的患者引导至隔离单间就诊，杜绝中、高风险患者与普通发热患者交叉感染的发生。

优化检测流程

减少等候时间

充分利用手机客户端等应诊渠道，将网上预约、网上流行病调查、线上签署知情同意书、线上缴费、线上查询报告合为一体，在Q医APP上全部实现。及时依据互联网预约情况，弹性增开采样窗口，缓解护理人员相对紧缺与缩短核酸采集等候时长矛盾。10天之内，发热门诊持续加班加点、日以继夜服医院采样的群众，应对核酸检测需求的激增，做好各采样窗口的全力保障。

协助和医院实验室转运标本每次近箱

八方支援

腾挪改扩

疫情需要前来增补的医护力量来自十余个科室，24小时之内支援医护到位。要在短时间内统一思想，各专业取长补短，保障大家的防护物资、生活物资，每一点工作的推进，都凝聚了相关部门的努力和协助。

腾空感染科病房，扩充隔离单间，扩大发热门诊候诊区，加强院感防控，妥善安置患者。48小时之内感染科病房彻底清空收治可疑病人，崭新的隔离病房、负压病房、CT检查室使患者就诊时间有效缩短。

开辟隔离诊室提升就诊效率随着就诊数量激增，发热门诊在各职能处室的通力配合下，迅速将感染科病房、一期病房腾空，1月9日将隔离单间由22间扩充为27间，1月13日再次扩充至40间，大幅缩短异常码患者在公共区域等候时间，提升就诊效率，降低发生院内交互感染的风险。强化设备配备应用确保危重患者救治发热门诊的救治设备更新迭代，已配备CT机、有创呼吸机、高流量湿化仪、心电监护仪、降温毯、多导心电图机、除颤器、自动心肺复苏机等危重症患者抢救设备。自有实验室可独立开展新冠核酸检测、新冠病毒抗体检测及常规医疗检测，血、尿、便常规检测、凝血、生化、电解质、动脉血气、心肌酶、IL-6、CPR、SAA、PCT、肺炎5项、甲乙流病毒抗原等检测，可以有效应对危重症患者的救治。

营造温馨环境

舒缓患者焦急心态

发热门诊入口处设置健康知识宣传视频，制作就诊患者手持就诊索引单，清晰就诊流程；隔离间中不仅配备独立卫生间、电视、冰箱等生活设施，并提供免费盒饭与不间断温开水供应，让患者温馨环境中接受治疗。

爱心助力

为患者解难题

在非绿码患者就医过程中，医务人员切实为患者着想，医务人员积极做好政策解释与沟通，安抚情绪，取得其配合确保疫情管控要求落实到位。患者在等待核酸结果期间，发热门诊医护人员积极为患者解决基本生活需求，1月8日，家住津南区莘庄镇的吴先生（化名）在为患有血友病的孩子取药后回家途中变为“红码”，遂就近到我院发热门诊就诊排查，吴先生非常惦记害怕影响孩子服药，发热门诊医护及感染管理处积极帮助协调联系，并为他准备了饮用水和热腾腾的晚餐，最终津南区防控指挥部派出专人专车到我院接吴先生回家。

对医疗事业的敬畏

是发热门诊人的优良传统

他们

细节、规范、严谨、科学

全力服务患者就医

信心就是力量

胜利即将到来

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