BrianGoff,百特医疗血友病全球特许经营负责人以治愈为使命　　

对于BrianGoff而言，事业的成功可以用一个指标来衡量——人类健康水平的稳步连续提升。拥有20多年行业经验的Goff可以举出许多例子来说明新药品如何将逆境转变为优势，减轻患者的疾病负担。这位45岁的治疗特许经营负责人喜欢给观众播放一段两个正在玩耍的男孩的简短视频，并且询问观众他们是否发现其中一个男孩患有血友病。“我认为，你无法辨别两个孩子的差异。这个患有血友病的小男孩现在可以通过药品获得治疗，过上正常人的生活，而不像前几代人那样，患者会因为血友病而致残并且过早死亡。”

Goff很早就接触了医药行业，当时他家的一个邻居恰好是一名医药销售代表。“通常，这个销售代表会大谈特谈他的医生教育工作，从中我了解到了药品和疾病防控之间的直接关系。”在从斯基德莫尔学院获得本科学位之后，Goff很快被强生公司录用，在强生公司担任内部审计人员。“我希望获得一个与客户打交道的职位，这样就可以接触更广泛的业务，因此我进入了销售和营销领域”。Goff在强生公司的14年间承担了一系列的品牌塑造任务，年，他加入了诺华公司位于巴塞尔的全球总部，担任全球营销总监。入职后一年，他转到了心血管药品特许经营业务部，负责抗高血压药品的全球营销工作。出色的工作业绩使得他在年被任命为诺华美国初级医疗业务部门副总裁，他负责新患者护理模式的开发工作，以推动公司的高血压、早老性痴呆和骨质疏松症疗法。

年，百特生物科学部门邀请Goff担任该公司的全球血友病药品特许经营负责人，这是一个热门细分市场，百特公司因为血液疾病生物学研究的突破性进展而获得了强大的市场优势。“这个职位吸引了我，因为它涉及的领域是我不太熟悉的——棘手、难以治疗的罕见疾病，存在巨大的未满足的医疗需求。我看中的另外一点是百特公司与患者的关系。”作为在这一领域拥有60年创新经验的开拓者，百特拥有广泛的患者知识，而且提升了血友病治疗的水平，包括初期的输血和通过重组治疗提供的更加安全、更加亲近患者的凝血防护。

回顾过去，Goff告诉《医药经理人》?说，企业文化很重要。他曾经效力过的三家大药企都提供了宝贵的真知灼见，拓展了他的职业视野。“在强生公司，公司的信条是，对患者负责的行为是成为领导者的关键。诺华的经营准则很严格，包括要求绩效可以被度量。在百特公司，我看到了这二者的结合，此外百特公司更加以创新为中心，迫切希望通过针对性的个性化药品与患者联系起来。所以我对我的职业轨迹很满意。”

Goff决定他首选需要的是一份愿景陈述书，帮助推动和执行公司的战略。这项工作的关键支持者是哈佛医学院血液学家（同时也是百特公司血友病临床战略副总裁）BruceEwenstein博士。Ewenstein长期以来一直在倡导他制定的研究目标，即，“每次治愈一名血友病患者”。Goff决定将这个理念作为他的愿景陈述的核心，但是又更进一步，将其阐述为“创造一个没有血友病的世界”。

公司的每一个关键职能部门都被要求参与制定公司的愿景，其中的中心点就是百特公司作出的提高所有血液疾病患者的治疗标准的承诺。“这里所说的治疗标准是指提升患者治疗的所有方面——重点是药效——以帮助每一名患者努力康复。对于患者而言，每一次流血都关系重大，所以我们也必须高度重视。”Goff还希望在全球范围内从两个角度践行这一理念：地理意义上，不区分百特在新兴发展中国家中和成熟市场中做出的承诺；在疾病方面，包括但不仅限于血友病，还有许多其他更加罕见的人类血液疾病，比如维勒布兰德氏病，所有这些都以促进正常凝血的关键蛋白质因子的缺失为标志。“这一愿景指出，百特公司希望积极参与罕见疾病领域，在个性化药品的层面上定制治疗和服务。”

这一愿景是一份不断更新的文件，与集团的年度经营计划相结合，被用作一个关键的绩效对标工具。“这是一个号召，而不是声明。它与企业涉及的所有决策点相统一”。Goff说。实际上，这一愿景通过Goff特别引以自豪的项目促进了企业的成功：百特与巴西卫生部管理的半国营企业Hemobras达成的合作协议，合作协议旨在向巴西1万多名A型血友病患者提供百特公司先进的重组蛋白质凝血疗法。该协议于年11月签署，授予了百特公司在10年内向Hemobras公司供应药品供巴西患者使用的独家权利,之后百特将把制造这一复杂生物制剂所需的生产技术转让给Hemobras，以换取另一个十年内的特许权使用费。

“这一交易是多赢交易。它构成了一个新的经营模式，巴西最终在关键药品中将实现自给自足，而百特从稳定的市场中获益，可以确保收益流，患者可以获得产品的可靠供应。”根据Hemobras的说法，30%的合格患者在协议签署后的第一年就转而采用了百特的疗法，而在美国，为这个高成本和高维护患者群体提供治疗覆盖率却用了几十年的时间。“我们从这一项目得出的主要经验教训就是，将三个主要部分（基础设施、教育和准入）按照符合当地行为模式的方式整合在一起是多么的困难，因为本地行为模式与我们的行为模式差异非常大。”

在更加基本的层面上，Goff认为，领导者的最重要的方面就是开发新人才。如今，这需要坚定奉行多元化的理念，Goff在百特公司提拔女性员工的做法以及医疗女企业家协会评选他为年荣誉导师奖获得者都证明了这一点。“这个行业变化速度很快。我一直在担心我们的人才开发工作可能落后了——从长期投资的角度来说，我确实认为人才开发比产品开发更加重要。”对于下一代经理人，Goff根据他的经验提供了一条建议：相信自己、运用你的技能和资源勇于承担风险，始终学习。“如果一项任务对你比对其他人更具有挑战性，你应该承担这项任务。如果你是管理者，在你的精英部下准备好之前就给他们安排新任务。”